Social media marketing is het gebruik van social media kanalen om jouw producten en diensten te promoten, een band op te bouwen met een bepaalde doelgroep en de bekendheid van je merk te versterken.
Effectieve social media marketing kan voor heel wat extra omzet zorgen. Succes met deze vorm van marketing vraag om een goed doordachte social media strategie. De strategie die wij inzetten is gericht op het behalen van specifieke bedrijfsdoelstellingen en spreekt de doelgroep specifiek aan in de fase van hun klantreis. Hiervoor ontwikkelen wij gepersonaliseerde content, plaatsen dit in berichten (posting) en advertenties (advertising) en vergroten de klantbetrokkenheid (engagement).
Wij maken onderscheid tussen drie vormen van social media marketing:
- Organische (gratis) social media marketing
Hierbij gaat het om het delen van hoogwaardige content om daarmee een specifieke doelgroep binnen jouw netwerk te bereiken en volgers op te bouwen. - Betaalde (paid) social media marketing
Dit betreft het gericht adverteren op social media om een doelgroep te bereiken die nog niet in jouw netwerk zit. Hierbij streven wij op basis van een vooraf bepaald budget naar zoveel mogelijk weergaven, kliks of andere acties van de doelgroep. Meestal betaal je hierbij op basis van het behaalde resultaat. - Social Engagement
Hierbij gaat het om het maken van verbinding met mensen en ze te tonen dat je betrokken bent. Communicatie in social media zonder social engagement is gewoon media. Mensen gebruiken sociale netwerken niet voor een eenrichtingservaring. Ze zoeken verbinding met mensen en met merken. Het organische bereik daalt de afgelopen jaren op bijna elk social media kanaal, maar accounts met een grotere betrokkenheid bij hun doelgroepen worden hierdoor het minst getroffen.
Alle drie vormen hebben één belangrijk aspect gemeen: social media marketing draait om het bereiken van je doelgroep op de kanalen waar zij zich bevinden en waar ze met elkaar – en idealiter met jouw merk – in sociaal contact komen. Een goede social media strategie combineert daarom alle drie vormen om dat zo goed mogelijk te bereiken binnen de gekozen kanalen.
Dit kun je van ons verwachten:
- We definiëren jouw specifieke doelgroep(en)
Wij stellen jouw buyer persona´s op. Dit geeft inzicht in welke kanalen je het best kunt gebruiken. - We ontwikkelen een content- & communicatieplan
Op basis van jouw doelstellingen ontwikkelen we een plan voor gepersonaliseerde contentontwikkeling en communicatie. - Wij plaatsen de content in posts en advertenties
• Met Social Media posting delen wij de content. Deze berichten worden gezien, geliked en gedeeld door de gebruikers die jouw kanalen ook daadwerkelijk volgen
• Met Social Media advertising ontwikkelen en plaatsen we betaalde advertenties. Hiermee target je jouw doelgroep en bereik je gebruikers die zich nog niet in jouw netwerk bevinden. - We ondersteunen jou met Social Engagement
Jouw klanten verwachten dat je betrokken bent, vooral als het gaat om het bieden van diensten. Sociale media zijn de nummer één keuze voor klantenservice en betrokkenheid. Wij reageren op reacties in jouw posts en advertenties en zorgen dat dit bij jou terechtkomt.
